Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
Siparişimi siz oluşturabilir misiniz?
Firma prosedürümüz gereği ve oluşabilecek yanlışlıkların önüne geçebilmek ve daha hızlı hizmet sunabilmek için siparişinizi sizin oluşturmanız gerekmektedir. Sipariş oluşturma süreci ile ilgili yaşadığınız bir sorun varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.
WhatsApp Hattı: +90 530 662 4004 Müşteri Hizmetleri: 0212 803 4004
Ürün görseli gönderebilir misiniz?
Mağazamızda bulunan ürün görselleri günceldir ve görsel iletişim ekibimiz tarafından birebir ürünler kullanılarak çekilmiştir. Ancak fotoğrafın sizi yanıltmaması için ürün ebatlarını açıklama alanından kontrol etmeniz gerekmektedir.
Ürünü sitede yazan birimden farklı adette alabilir miyim?
Mağazamızdaki ürünleri, sadece belirtilen birim adetleri ve katları ile satın alabilirsiniz.
Toplu alımlarda indirim var mı?
Yüksek adetli birim ve koli seçeneği bulunan ürünlerde, toplu satış için belirlediğimiz iskontolu fiyatlarımız geçerlidir. 0532 328 94 46 no'lu whatsap hattından iletişim kurup toplu alım için uygun fiyat talebinde bulunabilirsiniz.
Ürün ne zaman stoklarınıza girer?
Stokta gözükmeyen ürünler için ürünlerin üretim ve temin süresi 1-2 hafta arasında değişmektedir. Stok yenilendiğinde tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılması için; ürün sayfasında bulunan "Gelince Haber Ver" alanını kullanabilirsiniz.
Hangi kargo ile çalışıyorsunuz?
Kargo gönderimlerini, SÜRAT Kargo ile yapabiliyoruz. Başka bir gönderim seçeneğimiz veya farklı bir kargo firması ile anlaşmamız yoktur.